Metodo
Osservazione, Diagnosi, Struttura — sulle persone e sui processi.
Lo stesso metodo che leggiamo sulla tenuta organizzativa lo applichiamo alla tenuta produttiva.
01 — Osservazione
Guardiamo come funziona davvero
Chi decide, chi porta il peso, dove si ferma un flusso di informazioni, dove si ferma una linea. Persone e processo, sotto la stessa lente.
02 — Diagnosi
Individuiamo ciò che condiziona il sistema
Un ritardo di produzione può nascere da un layout inefficiente, da un processo instabile o da un responsabile lasciato solo. Non lo diamo per scontato: lo verifichiamo.
03 — Struttura
Rendiamo il sistema più stabile
Ridefiniamo, quando serve, ruoli, flussi, responsabilità, modalità operative e standard di lavoro. Non cambiamo tutto: interveniamo su ciò che genera dipendenze, ritardi o sovraccarichi.
Un solo metodo, due letture.Quando il punto critico è nelle persone, si legge l'organizzazione. Quando è nel processo, si legge la produzione. Spesso — soprattutto nelle PMI in crescita — il punto critico è dove le due cose si toccano.